Jak nejlépe využít Google Analytics 4

Oficiálně 1. července 2023 přestanou universal analytics sbírat veškerá data a měření bude nadále dostupné pouze v GA4 (google analytics 4).

Je proto naší povinností se již začít učit s GA4, abychom si dokázali změřit důležité metriky, které jsou pro nás jakožto marketéry zásadní.

V tomto článku si představíme 5 metrik, které považuji za nejdůležitější a ukážeme si, kde je v GA4 najít.

1. INFORMACE O TRAFFIC ACQUISITON(ZÍSKÁNÍ NÁVŠTĚVNOSTI)

Přejdeme do REPORTS(přehledy)

Acquisition (akvizice, získání)

Traffic acquisition(získání návštěvnosti)

Na stránce získání návštěvnosti přejdeme úplně dolů, kde můžeme vidět zdroje návštěvnosti, konkrétně zde vidíme jednotlivé kanály. Abychom zjistili podrobnější informace, tak klikneme na session default channel group (výchozí skupina kanálů relace)

Zde zvolíme session source/medium (zdroj relace/médium)

Nyní máme k dispozici mnohem více informací. konkrétně kolik lidí přišlo skrze google a dále také kdo přišel z organického vyhledávání a kdo skrze placenou reklamu. Kolik uživatelů přišlo z newsletteru, z baidu organickým vyhledáváním či z youtubu jako referral(doporučení). Referral(doporučení) znamená, že se na naši stránku uživatel překlikl ze stránky jiné.

Dále přejděte ke kolonce konverze a vyberte, co chcete měřit. V mém připadě se jedná o nákupy.

S těmito informacemi se dá velice dobře pracovat. Můžete zjistit, které zdroje vám přinášejí nejvíce nákupů a které jsou například dobré v budování povědomí.

2. PŘEHLED DEMOGRAFIKY

Stále jsme v reports(přehledech), přejdeme do demographics(demografiky)

Demographics overview(přehled demografiky)

Zde mě zajímá: Přitahuji publikum, které chci přitahovat? Jsou osoby, které chodí na můj web lidi na které mířím? Pokud nevíte, kteří lidé chodí na vaše stránky, tak tyto informace můžete využít k tomu, abyste vaše vaše reklamy psali způsoby, které odpovídají charakteristice lidí, kteří tvoří většinu návštěvnosti vašeho webu.

Zde můžeme například vidět, že naše stránky přitahují 61.5% mužů. Jaké jsou vaše cíle? Míříte více na muže nebo chcete být 50 na 50? Pokud zjistíte, že například z 90% přitahujete muže a chcete také zapůsobit na ženy, tak byste se měli zaměřit celkově nad strukturou vašeho webu, reklam a na základě toho vše přizpůsobit.

Věk je také podstatný. Pokud bychom chtěli zapůsobit třeba na manažery ve věku 35 let a většina lidí, která navštěvuje náš web by byla v rozmezí 18-25, tak musíme něco změnit.

3. ECOMMERCE NÁKUPY

Z přehledu demografiky přejdeme na monetizaci.

Dále klikneme na ecommerce nákupy

Tenhle přehled nám říká, které specifické produkty lidi nejvíce nakupují. Můžete to také spojit s konkrétními zdroji.

Klikněte na +

Do vyhledávání napiště source (zdroj) a vyberte session source/medium (zdroj/médium relace)

Nyní můžete vidět produkt a vedle toho zdroj návštěvnosti a typ návštěvnosti, která zapříčinila nákup. google/organický, konkrétní newsletter atd.

4. FUNNEL EXPLORATION (PRŮZKUM TRYCHTÝŘE)

Přejděte do explore (prozkoumat)

Zde klikněte na Funnel exploration (průzkum trychtýře)

Zde můžeme pomocí kroků vytvořit cestu člověka k nákupu.

Na obrázku můžeme vidět:

1. Počet lidí, kteří naši stránku navštívili poprvé. 100%

2. Jaké procento z těchto lidí nás navštívilo organicky. 27,4% z prvních návštěvníků nás navštívilo organicky.

3. Poté můžeme přidat další krok a to může být například jaké procento z těchto lidí uskutečnilo nákup.

Funnel exploration (průzkum trychtýře) je samo o sobě téma na samostatný webinář, v tomto článku o něm hovořím pouze okrajově. V budoucnu mám v plánu napsat samostatný článek.